Informacije o obradi osobnih podataka

1. Identitet i kontaktni podaci voditelja obrade

1.1. Voditelj obrade vaših osobnih podataka je trgovačko društvo GASTROZONE, spol. s r.o., sa sjedištem Hajany 213, 664 43, Hajany, Češka Republika, identifikacijski broj: 29181747, upisano u sudski registar koji vodi Okružni sud u Brnu, odjel C, uložak 63745 (dalje: voditelj obrade).

1.2. Kontaktni podaci voditelja obrade su sljedeći: adresa za dostavu GASTROZONE, spol. s r.o., Měšická 276, Tábor, 390 02, Češka Republika; adresa elektroničke pošte prodaja@gastrozone.hr; telefon: +385 1 670 0781.

1.3. Voditelj obrade nije imenovao službenika za zaštitu podataka.

2. Pravna osnova za obradu osobnih podataka

2.1. Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka jest činjenica da je ta obrada nužna za:

2.1.1. izvršenje ugovora između vas i voditelja obrade u smislu točke (b) stavka 1. članka 6. Opće uredbe (EU) o zaštiti podataka (GDPR);

2.1.2. izvršenje pravnih obveza voditelja obrade (porezi, računovodstvo) u smislu točke (c) stavka 1. članka 6. Uredbe;

2.1.3. legitimni interes voditelja obrade (točka (f) stavka 1. članka 6. Uredbe) za poboljšanje usluga i sigurnosti mrežne stranice, odnosno vašu izričitu privolu danu putem trake za kolačiće (u analitičke i marketinške svrhe).

3. Koje osobne podatke obrađujemo i kako ih prikupljamo?

3.1. Uobičajeni osobni podaci: ime, prezime, titula, adresa, adresa elektroničke pošte, telefonski broj, identifikacijski broj trgovačkog društva.

3.2. Tehnički podaci i ponašanje na mrežnoj stranici: podaci o interakciji s mrežnom stranicom (klikovi, pomicanje miša, skrolanje), IP adresa, vrsta preglednika i podaci iz kolačića (vidi točku 4.4).

3.3. Ne obrađujemo nikakve posebne kategorije osobnih podataka.

4. Svrha obrade osobnih podataka

4.1. Izvršenje ugovora, dostava robe i rješavanje reklamacija.

4.2. Izravni marketing (slanje newslettera kupcima). Odjava je moguća u svakom trenutku.

4.3. Marketing za nove posjetitelje (samo na temelju dane privole).

4.4. Analiza i optimizacija mrežne stranice: Radi poboljšanja naših proizvoda i marketinga surađujemo s društvom Microsoft. Koristimo alate Microsoft Clarity i Microsoft Advertising za bilježenje načina na koji koristite našu mrežnu stranicu (bihevioralne metrike, toplinske mape, snimanje sesija). Podaci se prikupljaju putem vlastitih kolačića i kolačića trećih strana te drugih tehnologija u svrhu optimizacije stranice, sigurnosti i sprječavanja prijevara. Više informacija o tome kako Microsoft prikuplja i koristi vaše podatke pronaći ćete u Izjavi o zaštiti privatnosti društva Microsoft.

5. Ostali primatelji osobnih podataka

5.1. Špediterska društva i pružatelji platnih usluga.

5.2. Osobe koje osiguravaju tehnički rad internetske trgovine i softvera.

5.3. Društvo Ecomail.cz, s.r.o. (za slanje newslettera).

5.4. Tijela javne vlasti (ako to zahtijeva zakon).

5.5. Društvo Microsoft Corp. (u okviru analitičkog alata Microsoft Clarity).

6. Kolačići

6.1. Za ispravno funkcioniranje mrežne stranice i mjerenje posjećenosti koristimo kolačiće. Neki su nužni za rad stranice, druge (analitičke i marketinške) pohranjujemo samo uz vašu privolu, koju izražavate putem trake za kolačiće.

6.2. Svoju privolu možete u svakom trenutku promijeniti ili povući putem postavki svog preglednika ili kontrole kolačića na našoj mrežnoj stranici.

7. Prava ispitanika

7.1. Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, pravo na prigovor te pravo na prenosivost podataka.

7.2. Imate pravo podnijeti pritužbu Uredu za zaštitu osobnih podataka Češke Republike (ÚOOÚ), koji je nadzorno tijelo voditelja obrade; kao ispitanik s prebivalištem u Republici Hrvatskoj, sukladno članku 77. Opće uredbe (GDPR), pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7.3. U slučaju pitanja obratite nam se na prodaja@gastrozone.hr.